Q1：タンブラー割引はどのタンブラーでも使えますか？サイズ指定はありますか？
A1：一般的な市販のマイボトルや保温マグカップで問題なく利用可能です。ただし、購入するドリンクの抽出量（S: 約160ml、M: 約250ml、L: 約300ml以上）が溢れずに入る容量であること、またマシンの抽出口下に収まる高さ（約15cm以内推奨）である必要があります。
Q2：メガサイズの実際の量はレギュラーサイズの何杯分ですか？
A2：アイスメニューのメガサイズは、Mサイズのおよそ2杯分（約500ml）に相当します。カップ自体も特大サイズとなり、氷と液体がたっぷり入るため、価格面でもMサイズを2杯買うより大幅にお得です。
Q3：セルフ店舗で押し間違えてしまった場合、やり直しはできますか？
A3：抽出が始まってしまった後の変更や返金はマシンの構造上できません。万が一押し間違いに気づいた場合は、速やかに店舗クルーへ声をかけて事情を説明してください。現場スタッフの判断により対応が行われます。
Q4：マチカフェのコーヒー豆は店舗で購入できますか？
A4：一部の店舗およびローソン公式通販・提携サービスにて、マチカフェで使用されているオリジナルブレンドのコーヒー豆（粉タイプ・豆タイプ）やドリップバッグが販売されています。店頭の在庫状況は各店舗の取り扱い規模によって異なります。
