SNSや大手掲示板、Q&Aサイトに投稿されたトラブル事例を精査すると、エラーに直面したユーザー特有の行動パターンと落とし穴が浮き彫りになります。
特に多いのが「夜間に自動アップデートを設定していたのに、朝起きたら検証エラーで止まっていた」というケースです。夜間はISP（インターネットサービスプロバイダ）側で定期メンテナンスが行われたり、IPアドレスの再割り当てが発生したりすることがあり、その瞬間の通信断によってダウンロードファイルが不完全な状態で保存されてしまう現象が多発しています。
また、カフェや駅などの公衆無線LAN（フリーWi-Fi）を利用してアップデートを試みたユーザーの失敗率は極めて高くなっています。公衆Wi-FiにはWeb認証（キャプティブポータル）や特定ポート（Appleプッシュ通知や認証に必要なポート5223/TCPなど）の通信制限が課されている場合が多く、これが原因で認証通信が完全に遮断されてしまいます。アップデートは必ず、通信制限のない自宅の固定回線Wi-Fiで行うのが鉄則です。
