Q1：赤ちゃん連れでも安心して宿泊できますか？
A1：非常に安心して滞在できます。ベッドガードやベビーベッド、調乳ポット、オムツ用ゴミ箱などの貸出備品が充実しており、大浴場にはベビーチェアやベビーソープも用意されています。離乳食の持ち込みやレストランでの温め対応も柔軟に対応してもらえます。
Q2：軽井沢駅からの送迎バスは予約なしでも乗車できますか？
A2：送迎バスは完全事前予約制です。席数に限りがあるため、新幹線の到着時間に合わせて宿泊予約完了後すぐにホテル公式サイトまたは電話で乗車予約を入れておくことを推奨します。
Q3：客室露天風呂のお湯は温泉ですか？
A3：客室露天風呂の仕様は部屋タイプによって異なり、天然温泉「鬼押温泉」を直接引き湯している客室と、沸かし湯仕様の客室があります。客室で温泉を楽しみたい場合は、必ずプラン詳細で「温泉露天風呂付き客室」と明記されている部屋を選択してください。
