当事者コミュニティやSNS、質問サイト上で交わされる聴覚情報処理障害ネットの反応評判を検証すると、受診前後の激しい葛藤と生々しい現実が浮かび上がってきます。長年「自分は頭がおかしいのではないか」と苦しんできた人々が、病名を獲得することで救われる一方で、医療機関受診後に新たな壁に直面するケースも少なくありません。
「20代半ばで専門外来を受診し、雑音下語音聴力検査で正答率が健常者の半分以下だと突きつけられた。その瞬間、自分が職場で怒鳴られ続けてきたのは根性不足ではなく、脳の特性だったのだと涙が止まらなかった」（都内IT企業勤務・28歳男性の手記より）
しかし、ネット上で安易に拡散されている「病院に行けば特効薬がもらえる」「診断書1枚で障害手帳が取れて配慮される」という言説には重大な誤認が含まれています。現場の取材が浮き彫りにするのは、診断を受けた後の治療法が確立されていないという現実です。耳鼻科で処方される治療薬は存在せず、認知行動療法や環境調整が主たるアプローチとなります。
また、ネット上では「聴くだけで脳が改善する」と謳う高額な民間トレーニング器具や、医学的エビデンスを欠くサプリメントの販売も見受けられます。当事者の切実な不安につけ込む商業主義に対しては、日本聴覚医学会などの専門機関も注意を呼びかけています。
