Q1:個人でも西濃運輸神戸支店から荷物を発送できますか?
A1:はい、個人利用でも問題なく発送・持ち込みが可能です。家具、タイヤ、自転車、工業製品など、宅配便の上限サイズを超える荷物でも対応してもらえます。ただし、事前に十分な梱包を行っておく必要があります。
Q2:神戸支店留めの荷物は土日でも受け取りに行けますか?
A2:土曜日は所定の窓口営業時間内であれば受け取り可能です。日曜日や祝日は当番体制となり窓口が縮小されるため、荷物の到着状況をWebで確認した上で、事前に神戸支店へ受け取り可否を電話確認しておくことを強くおすすめします。
Q3:荷物の集荷依頼は当日でも対応してもらえますか?
A3:当日の集荷受付締切時間(午前中など)までに依頼が完了していれば対応可能なケースが多いですが、集配ルートの状況によって翌日以降の対応となる場合があります。大型貨物の場合は特に、前日までにWebまたは電話で集荷予約を入れておくのが確実です。