Q1：有償通貨の払い戻しを受け取るために、アプリを消してはいけないのはなぜですか？
A1：多くの運営会社は、ユーザー認証を端末内の固有データやアプリ内から開く専用ウェブビューで行っているためです。アプリをアンインストールしてしまうと、正確なユーザーIDや未使用の有償残高が証明できなくなり、申出が無効になる恐れがあります。振込が完全に完了するまでは、アプリを端末に残しておくのが鉄則です。
Q2：無償で配られた石やポイントは、なぜ1円も返金されないのですか？
A2：資金決済法が保全と返還を義務付けているのは、ユーザーが対価を支払って購入した「前払式支払手段」に限られるためです。ログインボーナスやイベント報酬として無償配布された通貨は法的な返還義務の対象外となります。そのため、サービス終了日までに無償分を使い切るのが最も賢い活用法です。
Q3：新しいサービスを選ぶ際、またすぐにサ終しないか見極める指標はありますか？
A3：アクティブユーザー数（DAU/MAU）の推移に加え、日本国内だけでなく海外（北米・アジア圏）でも同時配信されているかどうかが強力な指標になります。収益源がグローバルに分散しているタイトルは為替リスクに強く、一部地域での低迷を他地域でカバーできるため、長期運営される確率が格段に高まります。
