リニューアルにおける最大の挑戦として国内外のデザインアワードを総なめにしたのが、タワー4階・5階に位置するスモールラグジュアリーホテル「THE TOWER HOTEL NAGOYA」です。登録有形文化財・重要文化財の構造体をそのまま室内に露出させた客室はわずか15室。東海エリアのアート作家たちが手がけた作品が各部屋に配備され、「アートと鉄骨に泊まる」という唯一無二の滞在価値を提供しています。
宿泊客のリアルな口コミを分析すると、以下のような生の声が寄せられています。
- 肯定的評価：「剥き出しの太い鉄骨がベッドルームを貫通していて衝撃を受けた。歴史の重みとモダンインテリアが完璧に調和している」「テラス付き客室から見下ろす久屋大通公園の夜景は、どの高級高層ホテルでも味わえない特別なプライベート感がある」。
- 留意すべき点：「歴史的構造を活かしているため、部屋のレイアウトが独特でコンパクトに感じる客室もある」「週末は予約が数ヶ月先まで埋まりやすい」。
また、タワーの低層階および周辺には個性豊かな飲食施設が集結しています。1階のオープンカフェ「Farm&」では、公園の芝生広場を望むテラス席でクラフトビールやホットドッグをカジュアルに楽しめ、テイクアウト需要も高水準を維持。2階の「Glycine（グリシーヌ）」やタワー内のレストランでは、愛知・岐阜・三重の厳選された地元食材をフレンチの技法で昇華させたコース料理が提供され、記念日ディナーやプロポーズの舞台としても絶大な支持を得ています。
