Q1：手ぶらで行っても入浴できますか？タオルのレンタルはありますか？
A1：はい、手ぶらでの来館も全く問題ありません。シャンプー、コンディショナー、ボディソープは浴室内に備え付けられています。タオル類は有料のレンタルフェイスタオル・バスタオルセットがフロントで用意されているほか、持参したタオルの持ち込みも自由です。
Q2：岩盤浴だけの利用（入浴なし）は可能ですか？
A2：岩盤温活空間「菜々」の利用には、基本の入浴料に加えて岩盤浴利用料を支払うシステムとなっています。そのため岩盤浴のみの単独利用はできませんが、岩盤浴利用者は専用着と大判タオルがセットになり、館内のお風呂と岩盤浴の両方を自由に行き来して1日中楽しめます。
Q3：館内での支払いにクレジットカードや電子マネー・QRコード決済は使えますか？
A3：各種クレジットカードや交通系ICカード、主要なバーコード・QRコード決済（PayPay等）に対応しています。入館時に渡されるリストバンドで食事や自動販売機の精算を一括管理し、退館時にフロントまたは自動精算機でまとめて支払うスマートなシステムが導入されています。
