家族の追加手続きを進める中で、「招待メールが届かない」「エラーが出て承認できない」というトラブルが発生することがあります。Amazon家族会員登録できない原因の多くは、以下の典型的なパターンに当てはまります。
まず、Amazon家族会員招待メール届かない場合は、迷惑メールフォルダへの自動振り分けや、携帯キャリアメールの受信拒否設定が疑われます。解決しない場合は、ブラウザのアカウント設定から一度招待をキャンセルし、GmailやYahoo!メールなどのフリーアドレス宛てに再送を試みてください。
また、招待された家族のアカウントが「すでにプライム会員(または無料体験中)」であったり、「Prime Student会員」に加入していたりすると登録エラーになります。この場合は既存の会員資格の有効期限が切れるのを待つか、解約手続きを行ってから改めて招待を受ける必要があります。