実際の現場ではどのような利用がなされているのでしょうか。新宿エリアに複数店舗を構える金太郎新宿店評判や宝島24新宿利用実態を調査すると、ネット上の怪しい噂とは全く異なる健全で合理的な利用風景が浮き彫りになります。
現地を定期的に利用する30代の会社員男性は、取材に対して次のように証言しています。
「終電を逃したときに金太郎や宝島24をよく使いますが、怪しいサービスなんて影も形もありませんよ。フロントは明るく清潔で、身分証明書の提示も徹底されています。受付で女性スタッフから変な案内をされることなど100%あり得ません。大画面で新作映画を観ながらリクライニングチェアで仮眠を取る場所であり、漫画喫茶の完全防音版という認識です。ネットのデマを信じて行ったら、あまりの普通さに拍子抜けするはずです」
利用者のコミュニティやレビューを精査しても、評価されているのは「シャワーの清潔さ」「部屋の防音性の高さ」「コミックや動画タイトルの充実度」といった設備面ばかりです。歌舞伎町ビデオボックスのイメージから怪しげな密室を想像する初利用者は多いものの、実際の店舗運営は極めてシステマチックであり、深夜のビジネスマンやイベント帰りの若者が静かに休息を取るサードプレイスとして機能しています。