東横INN名物の無料朝食メニューは、宿泊者全員が追加料金なしで利用できる大きな魅力です。朝6:30〜9:00(一部時間帯はパン・コーヒーのみの先行提供あり)の時間帯に提供され、炊きたてのおにぎりやパン、日替わりの和洋惣菜、温かいお味噌汁やスープが並びます。
近年では専用パックを利用してお部屋へ朝食を持ち込めるスタイルが定着しており、「混み合う会場を避け、自室で出発準備をしながらゆっくり食べたい」という出張客や女性の一人旅からも高い評価を得ています。
宿泊料金プランは、公式Webサイトからの直接予約がベストレート保証となっており、会員割引を組み合わせることで都内屈指の割安な価格で滞在可能です。インバウンド需要の高まりによって都内全体のホテル相場が高騰するなかでも、価格と機能のバランスが崩れない点が支持されています。