Q1：チェックイン前やチェックアウト後にキャリーバッグなどの荷物は預かってもらえますか？
A1：フロントにて当日に限り無料で預かりが可能です。アリーナへ向かう前に預けておくことで、会場周辺の混雑したコインロッカーを探し回る手間を完全に回避できます。
Q2：公式サイトで満室の場合、電話をかければキャンセル枠を案内してもらえますか？
A2：電話窓口での個別のキャンセル待ちは原則受け付けていません。解約が出た瞬間に公式Webサイトの空室在庫へ即時反映されるシステムのため、公式サイトのこまめな再検索が最も確実で迅速な方法です。
Q3：客室にパジャマやスキンケア用品は備え付けられていますか？
A3：省資源化の観点から客室内への常設はされていませんが、1階ロビーのアメニティコーナーにナイトウェアやスキンケアパウチ、歯ブラシなどが用意されており、必要な分を無料で自室へ持ち込むことができます。
