来館者の大半が目当てにするのが、屋外展示エリアで行われる「お魚ごはん体験」です。1回200円で専用の餌スティックを購入し、水槽内の魚たちに直接餌を与えることができます。魚たちが指先のスティックに群がり、力強く吸い付く感覚は他所では味わえない刺激であり、休日はこの餌の販売機前にオープン直後から行列が発生します。
ここで注意しなければならないのは、魚の健康管理と満腹度維持のため、餌の販売数には1日あたりの上限が厳密に定められているという現場ルールです。土日祝日や夏休み期間には、午前11時30分頃までに当日分が完売してしまうケースが多発しています。午後にふらりと訪れたファミリーが「餌やりを楽しみに来たのに売り切れで子どもが泣いてしまった」という悲痛な口コミを残す背景には、この供給数制限があります。
さらに、館内の「ものづくりワークショップ」や飼育スタッフによるバックヤードツアーなどの体験型イベントも、当日の先着受付または事前WEB予約制が敷かれています。確実にすべての体験を回収したい場合、開館時刻である午前9時30分の段階で現地にスタンバイしておくことが鉄則です。
