ビジネスの現場では、どれほどの時間がこの「見えない迷宮」に奪われているのでしょうか。国内の大手リサーチ機関や組織コンサルティング企業が管理職を対象に実施した複数の実態調査(2024〜2026年集計データ)によると、週の総会議時間のうち平均34.6%が「実質的な進展のない膠着・堂々巡りの時間」として浪費されていると推計されています。
大手IT企業で新規事業開発のプロジェクトリーダーを務める30代男性の手記には、その生々しい消耗が記録されています。
「隔週で開かれる開発方針会議で、私は半年間まったく同じ議題を議論していました。『UIの使いやすさを高めるべきか、機能の網羅性を優先すべきか』。定例会が始まるたび、デザイナーが使いやすさを説き、セールスが機能不足を指摘し、最後は『次回までに再検討しよう』で終わる。まるで録画したビデオを何度も見せられているような感覚でした。参加者全員が真剣だからこそ、誰が悪いわけでもなく、誰もこの悪夢を止められなかったのです」
SNSやビジネス系コミュニティの投稿を検証しても、「上司の『もっと良い案はないか』の一言で議論が振り出しに戻った」「思考のループにハマって深夜までパソコンの前でフリーズした」といった嘆きが後を絶ちません。堂々巡りは個人の能力不足ではなく、コミュニケーションの設計不全によって引き起こされるシステムエラーなのです。