スマートフォンの普及に伴い、カスミでは「Scan&Go（スキャンアンドゴー）」アプリを活用したスマートショッピングが推進されています。しかし、ネット上や店頭では一部の仕組みに関して誤解やトラブルも見受けられます。
最大の盲点は、「紙の10%割引クーポン」と「Scan&Goの割引コード」の併用ルールです。店頭配布される紙の割引券は有人レジや専用セルフレジでの読み取りが必要な場合があり、アプリ決済画面で直接併用できないケースが存在します。アプリ限定のカスミ南越谷店 クーポンやポイント還元キャンペーンを狙う際は、どちらの手法がトータルで有利になるかを会計前に確認しておく必要があります。
さらに、カスミ Scan&Go 割引は「決済時に自動適用されるもの」と「事前にアプリ内でクーポン獲得・エントリーが必要なもの」に分かれています。チェックインしただけで安心して決済を済ませてしまい、付与予定だったポイントや割引を取りこぼしてしまう失敗事例が散見されるため、購入前の画面確認を怠らないよう注意が必要です。
