都心の主要駅周辺を歩いていると、プラカードを手に「アンケートにご協力いただけませんか」「このエリアで一戸建てをお探しではありませんか」と声をかけてくる若手営業マンに遭遇することが珍しくありません。このオープンハウスの路上営業（キャッチセールス）は、不動産業界でも極めて特異な手法として知られています。
現場取材によると、営業社員には1日あたりの声かけ件数や個人情報の獲得目標が厳格に課されており、これが「しつこい営業」を生み出す温床となっています。一度連絡先を渡してしまうと、平日の夜間や休日の朝を問わずアポイント獲得の電話がかかってくるケースが多く、「押しが強すぎて引いてしまった」という声が知恵袋やSNSで後を絶ちません。
なぜ同社はクレームのリスクを冒してまで路上に立ち続けるのでしょうか。最大の理由は、大手ポータルサイトに物件情報を掲載する前に見込み客を囲い込み、広告費や仲介手数料の中間マージンをカットできる点にあります。泥臭い営業努力によって集客コストを削ぎ落とし、その分を販売価格に還元するという戦略ですが、営業担当者の質のばらつきや過度なノルマ意識が、消費者に不信感を与える要因となっていることは否めません。
