Q1：ポケモンのアイスケーキに保冷剤（ドライアイス）は何時間分まで付けてもらえますか？
A1：持ち帰り時間に応じて、原則30分までは無料サービスで付属します。それ以降は移動時間に合わせて最長2時間程度まで有料（50円〜100円前後）で追加可能です。それ以上の長距離移動となる場合は、自前の高性能保冷バッグと保冷剤を併用することが推奨されます。
Q2：限定のスプーンやサンデーのカップは、店内で食べずにそのまま綺麗な状態で持ち帰ることはできますか？
A2：可能です。注文時に「グッズを持ち帰りたいので別添えにできますか」とクルーに相談すれば、スプーンを袋入りのまま渡してくれたり、カップを重ねてアイスを別容器に盛るなどの柔軟な対応をしてくれる店舗が多く見られます。ただし、混雑店舗のオペレーション方針によって異なる場合があるため、注文窓口での丁寧な確認をおすすめします。
Q3：品薄になった限定フレーバーやグッズ付き商品は、別店舗に行けば手に入る可能性はありますか？
A3：十分にあります。駅ナカや大型ショッピングモール内のインショップ店は客数が多く初動で枯渇しやすい反面、住宅街のロードサイド独立店やオフィス街付近の店舗は穴場となりやすく、キャンペーン中盤でも在庫が残っているケースが多々あります。移動前に実店舗へ電話問い合わせをするか、アプリ上で店舗指定を行い在庫の確認を取ると無駄足を防げます。
