ネット上の情報には、事実と異なる憶測が混ざり合っているケースが少なくありません。特に「退会と再登録のルール」や「身分証明書の提出リスク」については誤った認識が広まっています。
誤解1：退会すればすぐに最初から再登録できる？
「一度アカウントをリセットして、新規登録ボーナスを再度貰おう」と考えるユーザーが存在しますが、これは大きな落とし穴です。
イククルでは、不正行為やポイントの不正取得を抑止するため、退会後の再登録に対して一定の制限期間（クーリング期間）を設けています。また、電話番号や提出済み身分証のハッシュデータは一定期間厳重に保持されるため、退会直後に同一情報で再登録を試みてもエラーとなる仕様です。さらに、退会処理を行った時点で保有していた購入ポイントや相手とのメッセージ履歴はすべて完全に消滅するため、一時的な利用停止を望む場合は退会ではなく通知をオフにして放置する運用が現実的です。
誤解2：年齢確認で身分証をアップロードするのは危険？
マッチングサイトに身分証明書の画像を送信することへの心理的抵抗感から、年齢確認を躊躇するユーザーもいます。
しかし、イククルは個人情報保護に関するガイドラインを遵守し、通信はすべてSSL暗号化によって保護されています。年齢確認で運営側が必要としている情報は「生年月日」「証明書の発行元名称」「証明書の名称」の3点のみです。氏名や顔写真、住所、マイナンバーの個人番号などは、付箋などでマスキング（隠す処理）をした状態での提出が公式に認められています。不要な個人情報を隠して提出することで、プライバシーリスクを最小限に抑えながら正規認証を受けることが可能です。
