ネット上でよく見られる疑問が「サーティワンのクッキーは市販のオレオ（OREO）と同じなのか？」という点です。
歴史的にはオレオタイプのココアサンドクッキーをベースに開発された背景がありますが、サーティワンで現在使用されているクッキーは、アイスクリームの水分量と温度帯に合わせて特別に焼成・配合された専用のココアビスケットです。市販のビスケットをそのまま混ぜただけでは出せない「しっとりしつつも香ばしさが残る食感」は、専用レシピならではの強みです。
また、テイクアウト（持ち帰り）でバラエティボックスやハンドパックを購入した場合、冷凍庫から出してすぐに食べるのは避けましょう。冷凍庫から出して常温で3〜5分置き、スプーンがスッと入る柔らかさになった瞬間が、バニラの乳脂肪分が最も香り立ち、クッキーとの一体感を極限まで味わえるベストタイミングです。
