Q1：店頭にある自転車は試乗できますか？予約は必要ですか？
A1：はい、試乗可能なモデルが用意されています。事前のWeb予約等は基本的に不要ですが、雨天時や混雑状況、安全確保の観点から実施を一時制限している場合があるため、地下2階のスタッフへ直接お声がけください。
Q2：持ち込みのパンク修理は即日で完了しますか？
A2：基本的には即日対応が可能です。一般的なパンク修理であれば30分〜1時間程度で完了しますが、混雑時や閉店直前の持ち込み、タイヤや特殊チューブの在庫状況によっては翌日以降のお渡しになる場合があります。
Q3：自転車の防犯登録だけを有楽町店で手続きしてもらうことはできますか？
A3：可能です。ただし、持ち込み車体の登録には「車体本体」「本人確認書類（免許証・保険証等）」「購入日が記載された領収書や販売証明書」の原本が必要不可欠です。フリマアプリ等で譲り受けた車体の場合は前所有者の「譲渡証明書」と「前防犯登録カード控」をご用意ください。
Q4：新車を買わずに、不要な自転車の引き取り・処分だけを依頼できますか？
A4：原則として、不要自転車の引き取りサービスは「新車購入時の同数下取り」が対象となっています。処分単体での受付は行っていないケースが多いため、処分のみを希望される場合はお住まいの自治体の粗大ごみ回収等の利用をおすすめします。
