Q1：紹介状を持っていなくても初診で受診できますか？
A1：受診自体は可能ですが、推奨されません。診療費とは別に「初診時選定療養費（7,700円以上）」が全額自己負担として発生します。また予約枠が埋まっている場合、当日の診察を断られるか数時間待機することになります。まずは地域のクリニックを受診し、紹介状を発行してもらった上で初診予約を取るのが基本です。
Q2：初診の外来予約はどのように取ればよいですか？
A2：紹介状をお手元に用意した上で、広尾病院の「初診予約専用電話（予約センター）」へ連絡して日時を確定させます。紹介元の医療機関（かかりつけ医）から病院間の地域医療連携ネットワークを通じて直接予約を取得してもらうことも可能です。
Q3：救急外来（東京ER・広尾）は夜間に誰でも受診できますか？
A3：24時間365日オープンしていますが、受診時には緊急度を判定する「院内トリアージ」が実施されます。重症患者が最優先されるため、軽症と判定された場合は診察順が後回しになり、数時間の待機が発生します。夜間の軽症受診には時間外選定療養費が請求される場合がある点にも注意してください。
Q4：現在の入院患者に対する面会ルールはどうなっていますか？
A4：感染症対策の観点から、完全自由な面会ではなく、面会者の人数制限（原則家族などの近親者2名まで）、1回あたりの時間制限（15分〜30分程度）、事前予約制などの厳格なルールが敷かれています。流行状況によって制限レベルが随時変動するため、面会に赴く際は事前に代表電話等で病棟の運用状況を確認することが不可欠です。
Q5：現地での建て替え工事中、診療や救急受入がストップすることはありますか？
A5：診療機能は一切ストップしません。広尾病院は都内中核の災害拠点病院かつ島しょ医療の拠点であるため、診療を続けながら病棟を部分的に移転・改修していく「ローリング建て替え」が採用されています。外来や入院、ER体制は通常通り維持されています。
