調布市内において、大型車両やファミリーカーがスムーズに入庫できる調布市内のマックのドライブスルー店舗は決して多くない。そのため、甲州街道に面した20号調布店には局所的な交通集中が起きやすい構造的要因が存在する。
現地を観察すると、最も過酷な混雑が発生するのは土日祝日の11:30〜13:30、および味の素スタジアムや武蔵野の森総合スポーツプラザでの大規模イベント開催日だ。この時間帯、敷地内の駐車場は瞬く間に満車となり、ドライブスルーを待つ車両の最後尾が甲州街道の第1車線（左側車線）にまで延伸するケースが報告されている。
ドライバーにとって最大の盲点となるのが「進入方向」だ。八王子方面へ向かう下り車線からの左折進入は比較的スムーズだが、新宿方面へ向かう上り車線からの「右折進入」は極めてリスクが高い。中央分離帯の切れ目や対向車線の交通量が激しいため、右折待ちによって後続車両を塞いでしまい、追突事故を誘発する危険性が指摘されている。現地の標識や交通誘導員の指示に従い、混雑ピーク時は上石原交差点方面から大きく迂回して下り車線側から左折でアプローチするのが、安全かつ最短で入庫するための鉄則である。
