SNSや口コミサイト、旅行掲示板に寄せられた実際の利用者の声を多角的に検証すると、圧倒的な満足度の一方で、極めて現実的な指摘も見受けられます。
【肯定的な声】
「今まで食べていたカニとは別物。甘みと繊維のほぐれ方、濃厚な蟹味噌の質が桁違いだった」
「客室の露天風呂から眺める夕陽が息をのむ美しさ。1泊30万円の価値は十分にあると感じた」
「スタッフの距離感が絶妙で、押し付けがましさのない本物のホスピタリティを感じた」
【慎重な声・改善を望む意見】
「予約開始の数分で希望日が埋まってしまい、スケジュール調整が非常に難しい」
「蟹の時期はさすがに高額すぎるため、人生の記念日や節目でなければ気軽には行けない」
「荒天時は日本海の波音がダイナミックすぎるため、静寂を求める人には好みが分かれる可能性がある」
総じて、支払う金額に対する料理や客室のクオリティについて不満を述べる声は極めて少なく、料金の高さそのものよりも「予約枠の確保の難しさ」に課題を感じているユーザーが多いのが実情です。
