「周りの携帯が一斉に鳴り響くなか、自分のスマホだけが静まり返っていた」という現象には、明確な技術的・物理的根拠が存在します。携帯電話に届く緊急地震速報は、通信キャリアが提供する同報配信サービス（ドコモの「エリアメール」、auやソフトバンク、楽天モバイルの「緊急速報メール」）を利用して発信されています。このシステムは特定基地局のエリア内に存在する端末へ一斉同報配信（セルブロードキャスト）を行う仕組みですが、以下の条件に該当すると受信がブロックされます。
第1の要因は、端末内部の受信設定が無効になっているケースです。端末のOSアップデート時や、バッテリーセーバー（省電力モード）の設定状況、あるいは誤操作によって通知がオフになっている場合があります。
第2の要因は、通信状態と回線種別の制約です。電波の届かない「圏外」はもちろんのこと、音声通話中（VoLTE通話の一部環境を含む）やパケット通信の高負荷状態、あるいは機内モード設定時には同報通知パケットを受信できません。特に見落とされがちなのが「機内モード＋Wi-Fi接続」の状態で、自宅で光回線Wi-Fiに繋がっていても、キャリアの基地局電波を遮断していればエリアメールは一切届きません。
第3の要因は、端末ごとの処理能力と電波の掴み方の個体差です。基地局からの電波強度が境界線上にある場合、わずかなアンテナ感度の差で通知が遅延またはスキップされる事態が現場検証でも確認されています。
