Q1：カーペットをコインランドリーで洗った後、生乾き臭が取れない時のリセット方法は？
A1：一度雑菌が繁殖して生乾き臭（モラクセラ菌由来の臭気）が発生した場合、再度コインランドリーで洗い直すか、40〜50℃のぬるま湯に酸素系漂白剤（オキシクリーン等）を規定量溶かして浸け置き処理を行うのが効果的です。その後、中温乾燥機でしっかり芯まで水分を飛ばすことで臭いの原因菌を熱殺菌できます。
Q2：ホットカーペットカバーはコインランドリーの乾燥機にかけても問題ありませんか？
A2：カバー単体で洗濯表示が「乾燥機可」であれば問題ありませんが、多くのホットカーペットカバーは中綿に熱に弱いポリエステル綿やウレタンフォームを使用しています。高温乾燥機にかけると内部ウレタンが収縮・硬化し、表面が波打つ原因になるため、洗濯のみコインランドリーで行い、乾燥は自宅での陰干しにするか、低温設定で短時間の送風乾燥に留めてください。
Q3：コインランドリーでカーペットの裏地ゴムが破断・融解した場合、店舗側から補償は受けられますか？
A3：原則として店舗からの補償は受けられません。コインランドリーの利用規約では「洗濯表示に反する利用」や「素材の経年劣化による破損」は免責事項と規定されているのが通例です。それどころか、溶け出たゴムカスがドラムの排気口を詰まらせたり他利用者の洗濯物を汚損させた場合、機器清掃費用や損害賠償を請求されるリスクがあるため、劣化が見られる敷物の投入は厳禁です。
