一括査定の利用を躊躇する最大の要因として挙げられるのが、ウェブ申し込みボタンを押した瞬間に始まる電話の集中着信です。SNSや知恵袋などの車査定ネットの反応を調査すると、「1分間に10件以上の着信があった」「仕事中にもかかわらず深夜早朝問わず鳴り響いた」という生々しい口コミが確認できます。
この現象の裏には、大手買取業者が導入している「CTI（電話統合システム）による自動発信機能」が存在します。一括査定プラットフォームにユーザー情報が送信された瞬間、各社のサーバーが競い合うようにオートコールを作動させ、最初に通話が繋がったオペレーターが実車査定（出張査定）のアポイントを獲得する営業システムです。業者側にとっては「他社より1秒でも早く現車を見なければ他社に取られる」という生存競争の結果ですが、ユーザー側からすれば過剰な心理的ストレス以外の何物でもありません。
しかし、これは旧来型のサービス構造における車一括査定デメリット真相であり、現在の買取市場では明確な対抗策と新しいサービス設計が確立されています。
「電話の嵐」を完全に防ぐアプローチは大きく分けて2つあります。1つは、連絡希望手段をメールに限定できるプラットフォームを選ぶこと。もう1つは、事前に入札を実施し上位数社のみと交渉できるサービスを利用することです。現代の賢い売り手は、車一括査定電話なしに近い快適な環境を選び取ることが十分に可能です。
