感染症対策の観点から、入院病棟への面会ルールは厳格な管理が継続されています。最新のガイドラインに基づき、事前許可制や時間枠の制限、面会人数の指定（原則キーパーソンとなる家族数名のみ、短時間）が適用されています。病棟の状況や感染症の流行期には面会が一時制限される場合があるため、お見舞いや付き添いを検討している場合は、事前に電話番号（代表窓口）へ問い合わせて最新の運用状況を確認しなければなりません。
また、来院時の交通アクセスと駐車場利用にも注意が必要です。公共交通機関を利用する場合、JR立川駅北口から立川バスで「災害医療センター」バス停下車、または多摩都市モノレール「高松駅」から徒歩約5分の立地となっています。
自家用車で来院する場合、敷地内に大規模な有料駐車場が整備されていますが、外来患者向け割引認証を忘れずに行うことが決定的なポイントです。受付や会計時に駐車券を提示して機械処理を通すことで外来患者料金が適用されますが、これを怠ると一般のコインパーキング同様の高額な駐車料金が発生してしまいます。診察終了後、清算機に向かう前に必ず割引処理が済んでいるかを確認する習慣が必要です。
