Q1：有効期限が切れてしまったシリアルコードは、問い合わせや再入力で復活できますか？
A1：いかなる理由があっても、一度期限が切れたシリアルコードを再発行したり有効化したりすることはできません。公式サポートでも個別対応は行われないため、コードが公開された段階で即日入力することを強く推奨します。
Q2：「このあいことばは既に使用されています」と表示されて受け取れません。
A2：そのセーブデータですでに同一の贈り物を受け取っているか、使い切りのシリアルコードを別のデータや他者が先に使用した場合に表示されます。「ふしぎなおくりもの」メニュー内の「おくりものを 確認する」履歴を開き、すでに所持枠へ届いていないかを確認してください。
Q3：ポケモンカード関連のシリアルコードはSwitchのゲーム本編でもそのまま使えますか？
A3：原則として、ポケモンカード商品に付属するコードは『Pokémon Trading Card Game Live』や専用のウェブキャンペーン向けであり、Switchの『ポケモンSV』等に直接入力することはできません。「ゲーム本編用」と明記されたタイアップシリアルコードであるかを確認してください。
