Q1：セーフサーチの設定を「オフ」にしても、再検索すると勝手に「オン」に戻ってしまうのはなぜですか？
A1：Googleアカウントにログインしていない状態でCookieがリセットされているか、利用中のWi-Fi回線や通信キャリア側でセーフサーチが強制されている可能性が高いです。ログイン状態を確認し、モバイル回線（4G/5G）に切り替えて挙動が変わるかテストしてください。
Q2：「設定は管理者によってロックされています」と表示され、選択肢が選べません。
A2：このメッセージは、①Googleアカウントの登録年齢が18歳未満、②ファミリーリンク等の保護者管理下にある、③学校や職場のGoogle Workspaceアカウントを使用している、のいずれかが原因です。個人所有の成人アカウントに切り替えるか、管理権限を持つ保護者・システム管理者にロック解除を依頼してください。
Q3：iPhoneのスクリーンタイムで制限されている場合、どこから解除すればいいですか？
A3：iPhoneの「設定」＞「スクリーンタイム」＞「コンテンツとプライバシーの制限」＞「ストア、Web、Siri、およびGame Centerのコンテンツ」＞「Webコンテンツ」へ進み、「無制限アクセス」にチェックを入れてください。設定時にスクリーンタイム用パスコードが求められます。
Q4：携帯キャリアのフィルタリングサービスだけを解約したい場合の手順は？
A4：契約者が成人の場合は、各キャリアのオンラインマイページ（My docomo等）から即時解約が可能です。利用者が未成年の場合は、青少年インターネット環境整備法に基づき、保護者による「フィルタリングサービス不要申出書」の提出や店舗窓口での身分証確認手続きが必要となります。
