会議室で最も大きな声で発言した者の意見が、あたかも組織の総意であるかのように採用されてしまう——この現象は、行動経済学でいう「声高の過剰評価」と呼ばれるバイアスの一種だ。人間の脳は、素早く大きな音で提示された情報を「自信の表れ」あるいは「急を要する重要な情報」と誤認識しやすい特性を持つ。
特に意思決定の場面において、声のトーンと音量は聴衆の判断力を鈍らせる。相手が自信満々に大声で語ると、反対意見を持つ参加者は「自分の考えが間違っているのではないか」という自己疑念に陥りやすい。結果として、吟味されるべき論点が未消化のまま通過してしまうリスクが高まる。
