今日、ビジネス・人材育成産業の現場では「個人の注意深さに依存しないシステム作り」が標準化されつつある。かつての「気をつけます」という精神論的反省は姿を消し、具体的な業務プロセスの再設計が求められている。
自己啓発・ビジネス実務の書籍市場でも大きな影響を与えた『仕事のミスが絶対なくなる本』のような名著が説くように、エラーを防ぐ仕組みを体系化することこそが最善の解決策だ。さらに精神科医の樺沢紫苑氏が各種メディアで発信しているように、脳疲労を防ぐ適切なインプット・アウトプットの習慣とストレスマネジメントを取り入れることで、仕事の評価や自己効力感は劇的に改善していく。
