白駒池やにゅう、天狗岳など、北八ヶ岳エリアの主要登山口から車で20〜30分圏内という抜群の立地にあるため、登山客の下山ルートとして絶大な人気を誇ります。その反面、訪問タイミングを誤ると混雑に巻き込まれる点には注意が必要です。
特に土日祝日の午後14時〜17時は、下山した登山客や周辺キャンプ場のチェックアウト客が一斉に押し寄せ、洗い場待ちや受付の行列が発生しやすくなります。混雑を避けてゆっくり景色を堪能したいなら、オープン直後の午前10時台か、入浴客が一段落する18時以降を狙うのが賢い立ち回りです。
また、アウトドア派からよく聞かれる「八峰の湯の駐車場で車中泊はできるのか？」という疑問ですが、施設の一般駐車場での宿泊目的の駐車（車中泊）は原則禁止となっています。夜間はゲート管理や保安上の巡回が行われるため、車中泊を計画している場合は、施設に隣接する「松原湖高原オートキャンプ場」の予約利用や、周辺の公認RVパークを利用するのが確実なマナーです。
