行政サービスのデジタルシフトが進む中で、「県庁に行かなくてもすべての申請がネットで完結する」という認識が広まりつつありますが、ここには大きな落とし穴が存在します。実務上は、広島県行政手続き窓口案内に掲載されている要件を精査すると、添付書類として原本の提示が求められたり、法令上の規定により対面審査が義務付けられていたりと、オンライン申請に対応していない業務も一定数残されています。
また、窓口を直接訪れる必要がある場合、広島県庁開庁時間アクセスの確認を怠ると無駄足になりかねません。県庁本庁舎（広島市中区基町）や各地域事務所の開庁時間は、原則として平日8時30分から17時15分までとなっており、土日・祝日および年末年始は閉庁しています。書類の受付窓口と手数料の納付窓口が異なるフロアに配置されているケースや、担当職員が現場調査等で不在となる時間帯もあるため、来庁前に所管部署へ電話で事前確認を行うことが手続きを滞りなく進めるための確実な自衛策です。
