宅配サービスと聞くと、多くの人が「配送料」や「システム利用料」を懸念する。大手ネットスーパーや食材宅配では、注文ごとに数百円の手数料がかかるのが一般的だからだ。しかし、ヤクルトの個別配送ルートはこの常識を覆している。
原則として、ヤクルトレディによる自宅やオフィスへの配送には、特別な配達手数料は発生しない。商品代金そのものが支払う総額となる。これは、全国に張り巡らされた販売店（センター）と、地域密着型で効率的にルートを回るヤクルトレディの独自の配送網があるからこそ実現できる仕組みだ。ガソリン代や物流費が高騰する2026年においても、この「手数料無料」のビジネスモデルが維持されている点は特筆に値する。
