デジタル化の遅れが指摘されてきた地域金融だが、ここへ来て急速な巻き返しが始まっている。その中核を担うのが、業界横断で進められる「しんきん共同システムプロジェクト」だ。個別の金庫が単独で巨大なIT投資を行うことは困難だが、インフラを共有化することで開発コストを削減し、高度なデジタルサービスを全国へ均一に提供する狙いがある。
非対面取引の拡大に向け、若年層を中心に急速に普及しているのが「しんきん口座開設アプリ」だ。スマホ一つで店舗に足を運ぶことなく口座が開設できる利便性は、従来の「対面重視・店舗中心」だった信用金庫のビジネスモデルを急速に変革しつつある。デジタルを接点としながら、いかにリアルな人間関係へ繋ぎ止めるか。各金庫のデジタル戦略は今、大きな岐路に立たされている。
