受診者の実体験に基づく春日部きせん病院の口コミや、地域住民の間で語られる貴船病院の春日部での評判を検証すると、診療科目によって受ける印象に明確な特徴が見られます。
特に評価が高いのは春日部貴船病院の整形外科におけるリハビリテーションと慢性疼痛の管理です。「長年悩まされていた腰痛や関節痛に対し、親身に理学療法を指導してもらえた」「大病院のように2時間以上待たされることが少なく、顔なじみのスタッフが温かく対応してくれる」といった安心感を評価する声が一定数存在します。
一方で、ネガティブな評価としては「建物設備の経年劣化が感じられる」「夜間の急な発熱時に電話したが、当直医の専門外ということで他院を案内された」という体験談が挙げられます。急性期のフルスペック医療を期待して受診した患者と、地域のかかりつけ医として利用している患者との間で、満足度に大きな乖離が生じているのが実情です。
