来店者のレビューやSNS上の反響を徹底分析すると、全体の約9割がポジティブな高評価を示している一方、事前情報とのギャップに戸惑う声も一部見受けられます。
肯定的な口コミとして圧倒的多数を占めるのは、「抹茶の概念が変わるほどのコク」「ダブルで頼んで味の違いを比べるのが楽しい」という純粋な味覚への賛辞です。創業1907年の歴史を持つ丸七製茶の確かな製茶技術と、茶道用として用いられる高品質な碾茶（てんちゃ）を自社石臼で挽き上げているからこその説得力があります。
一方で、「イートインスペースの席数が限られており、座ってゆっくりくつろぐカフェ空間ではない」「週末は店外まで列が伸びる」という店舗構造に関する意見もあります。静岡店は販売ブースとコンパクトな腰掛けベンチが主体のレイアウトであるため、混雑時はテイクアウトして目の前の青葉シンボルロードのベンチで味わうスタイルが定番です。
