ネットの検索窓にホテル名を入れると真っ先に浮上する「東横イン池袋の治安の真相」というキーワード。結論から言えば、池袋駅西口（北）エリアは飲食店や歓楽街、多国籍な店舗が密集する繁華街であり、夜間は客引きや路上に佇む人々が目立つのは紛れもない事実です。
かつて「池袋北口」と呼ばれていた出口は、案内板の改修により現在は「西口（北）」と表記されています。地下通路の「20a」または「20b」出口を利用するのが、東横イン池袋北口へのアクセス・行き方における最短ルート（徒歩約4分）です。ただし、出口を出てすぐの文化通り一帯は夜になるとネオンが煌めき、繁華街特有の賑やかさと雑多な空気に包まれます。
防犯面での実態を取材すると、通行人に対して無理やり腕を引っ張るような強引な客引き行為は地域の環境浄化パトロールにより大幅に減少しています。とはいえ、細い路地に入ると特有の圧迫感を受けるため、東横イン池袋の評判やネットの反応でも「夜遅くに一人で歩くのは少し緊張した」「女性一人の場合は大通り沿いを速足で歩いたほうが安心」という率直な意見が見られます。
夜間のチェックイン時は、怪しげな裏路地に迷い込まず、大通り（劇場通り方面）の見通しの良い歩道を選び、まっすぐホテルエントランスへ向かう動線を確保することが防犯上の鉄則です。館内に入ってしまえば、深夜の施錠システムや防犯カメラによる管理が行き届いており、外の喧騒を忘れて落ち着いた滞在が可能です。
