Q1：Francfranc ららぽーとEXPOCITY店で購入した大型家具は自宅まで配送してもらえますか？
A1：はい、配送サービスを利用できます。大型家具や配送エリア、指定日によって配送料金やお届け日数が異なるため、購入時に店頭スタッフへ確認してください。組み立て設置サービスのオプションも用意されています。
Q2：ギフトラッピングは有料ですか？無料のものもありますか？
A2：用途に合わせて選べる無料の簡易ラッピング（ペーパーバッグ・リボンシール）と、ギフトボックスや布製巾着を用いた有料ラッピングが用意されています。贈る相手やシーンに応じた最適なラッピングをスタッフが提案してくれます。
Q3：公式アプリのポイントやららぽーとのポイントは両方貯まりますか？
A3：両方のポイントを同時に貯めることが可能です。「Francfranc Rewards」のブランド独自ポイントに加え、「三井ショッピングパークポイント」も付与されるため、会計時に両方のアプリやカードを提示するのが最もお得です。
