総合病院を受診する際、最もトラブルになりやすいのが「救急受診時の運用」「入院患者の面会ルール」「駐車場混雑」の3点です。事前に仕組みを把握しておくことで、余計なストレスを回避できます。
救急外来（夜間・休日診療）を受診する際の注意点
厚木市立病院は二次救急医療機関として、入院や手術を必要とする重症患者の受け入れを主たる責務としています。夜間・休日に救急外来を受診する場合、院内トリアージ（重症度判定）が実施されるため、軽症と判断された場合は重症患者の処置が優先され、待ち時間が数時間に及ぶケースがあります。
また、緊急性がないと判断された時間外受診には、時間外選定療養費が加算される場合があるため、軽度の風邪や小児の微熱などは、まず「厚木市夜間休日診療所」やかかりつけ医の当番医、または「かながわ小児救急ダイヤル（#8000）」への事前相談を行うことが推奨されます。
最新の面会制限運用
院内感染防止と入院患者の安静確保のため、面会ルールは厳密に管理されています。最新のガイドラインでは、原則として親族・キーパーソンに限定された短時間面会となっており、1回あたりの人数制限（1〜2名程度）や事前受付が義務付けられています。体調不良者や小学生以下の面会制限が設けられている病棟もあるため、お見舞い前には必ず当該病棟への事前確認が必要です。
本厚木駅からのバスアクセスと駐車場事情
敷地内駐車場は外来患者向けの割引認証制度が整備されていますが、午前9時から11時の時間帯は入庫待ちの列ができることが珍しくありません。スムーズな来院には公共交通機関の利用が有効です。
小田急線「本厚木駅」北口バスターミナルからは、神奈中バス「厚木市立病院前」経由の便が頻繁に運行しており、乗車時間は約5〜10分程度です。平日朝の通勤・通院時間帯はバスの本数が多く確保されているため、初診時や検査時間が決まっている場合はバス利用を第一候補にするのが賢明です。
