オープン以来、平日・休日を問わず多くの人々を引きつけ続ける背景には、従来の商業施設が重視してきた「容積率の最大化」や「テナントの詰め込み」とは真逆を行く、贅沢な空間哲学があります。敷地中央に配置された約1万平方メートルにおよぶ緑豊かな広場「X-GARDEN」と、約120メートルにわたって水が階段状に流れ落ちる「カスケード」。この水と緑の回廊が、訪問者に強烈な非日常感をもたらしています。
特に話題を呼んでいるのが、自然の光と風を感じながら食事ができる「絶景ランチ」のクオリティです。2階フロアを中心に配されたレストラン群は、ほぼ全店がテラス席を完備。テラスからは昭和記念公園の豊かな樹木越しに澄んだ空が広がり、気象条件が整った晴天の日には、カスケード頂上から雪を冠した富士山の雄大なシルエットをはっきりと拝むことができます。「アンダーザカスケード」をはじめとする開放的なダイニングや、大人向けの上質カフェ「ペーパームーン（PAPER MOON）」の絶品パイを求めて、都内中心部や他県からわざわざ足を運ぶ訪問者が絶えない理由がここにあります。
取材班が現地で観察したところ、午前11時のオープン直後から主要飲食店のテラス席は瞬く間に満席となり、正午前後には主要店で40分〜60分待ちの列が形成されていました。商業施設でありながら、公園でピクニックをしているかのような錯覚を抱かせるランドスケープデザイン。都市生活で蓄積した緊張を自然に解きほぐすこの構造こそが、リピーターを生み出し続ける最大の起爆剤となっています。
