Q1:手元に現金しかありませんが、コンビニのレジやATMで直接振り込めますか?
A1:コンビニのレジやATMから現金を直接指定口座へ送金することはできません。コンビニから振り込むには、みずほ銀行のキャッシュカードが必須となります。現金のみで振り込みたい場合は、みずほ銀行店舗内の現金対応ATMを利用するか、窓口で手続きを行う必要があります。
Q2:土曜・日曜や深夜にコンビニATMから振り込んだ場合、相手にはいつ届きますか?
A2:原則として、曜日や時間を問わず即時に相手先口座へ反映されます。ただし、みずほ銀行のシステムメンテナンス時間帯(土曜22:00〜翌日曜8:00等)や受取先金融機関の休止時間帯に重なる場合は、メンテナンス終了後または翌営業日の扱いとなります。
Q3:コンビニATMで振込をした場合、領収書や明細書は発行されますか?
A3:はい、振込完了後にATMから「ご利用明細票(レシート)」が発行されます。明細票には振込先口座番号、振込先名義、振込金額、手数料、取引日時などが印字されており、振込を行った公的な証拠として保管できます。
Q4:コンビニATMでキャッシュカードを入れても「お振込」ボタンが表示されないのはなぜですか?
A4:定期メンテナンス時間中であるか、提携先のATMの種類(カード会社専用端末など)によって振込機能が制限されている可能性があります。また、口座自体にセキュリティロックがかかっている場合や磁気不良の場合も選択肢が表示されないことがあります。