Q1：予約なしの当日飛び込みやデイユース（日帰りサウナ）は利用できますか？
A1：空室がある場合は当日予約なしでの飛び込み宿泊も可能です。また、大浴場とサウナのみを利用するデイユース（日帰り入浴プラン）はフロントで24時間受け付けており、60分コースや3時間コースなどを用途に合わせて気軽に利用できます。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に大きなスーツケースを預けることは可能ですか？
A2：フロントにて荷物預かりに対応しています。カプセルフロア内の専用ロッカーに入りきらない大型キャリーケースなどは、フロント周辺の指定スペースで預かってもらえるため、身軽に観光や仕事へ出かけることが可能です。
Q3：館内で飲食はできますか？また外出は自由ですか？
A3：チェックイン後の途中外出は原則として自由です。カプセルユニット内での飲食は匂いや衛生管理の観点から禁止されていますが、館内に設置された共有の休憩スペースや自動販売機コーナーでの飲食は認められています。
Q4：オリエンタル1とオリエンタル2は予約を間違えた場合、現地で変更できますか？
A4：それぞれ独立した別店舗として運営されているため、現地到着後に予約の振替を行うことは原則できません。予約サイトで手続きを行う際は、店舗名と所在地を必ず再確認したうえで申し込むようにしてください。
