ホームセンタームサシ仙台泉店で起きているこの劇的な変革は、一店舗の局所的な改良ではない。親会社であるアークランズ株式会社の代表取締役社長・坂本雅俊が主導する、グループ全体の抜本的な事業構造改革の象徴的ケーススタディである。
ビバホームとの経営統合を経て、アークランズは日本のホームセンター業界における巨大勢力へと登りつめた。激化する小売業のサバイバル競争において、同社が掲げる方針は極めて明確だ。「プロ需要の圧倒的な囲い込み」と「一般生活者に対する体験価値の最大化」という二兎を、超大型店舗のスケールメリットを活かして同時に獲ることである。ネット通販では決して代替できない、即時調達の利便性と五感に訴える体験価値。ホームセンタームサシが東北の旗艦店で描いた青写真は、人口減少に直面する地方都市の大型商業施設が生き残るための強固な防壁となりつつある。
