Q1：コクーンシティの営業時間は何時から何時までですか？
A1：主要な物販・サービス店舗は10:00〜21:00、レストラン街（コクーンダイニング）は11:00〜23:00まで営業しています。なお、イトーヨーカドー大宮店は10:00〜21:00（一部売場を除く）、MOVIXさいたまは上映スケジュールにより朝8:30〜9:00頃からオープンしています。店舗ごとに一部異なるため、深夜利用などは各店の公式案内をご確認ください。
Q2：ベビーカーの貸し出しや授乳室などの子連れ設備は整っていますか？
A2：非常に充実しています。各館のインフォメーション付近にコインリターン式の無料貸出ベビーカーが設置されているほか、コクーン2の各フロアには給湯器やおむつ替えベッドを完備した「赤ちゃん休憩室」が用意されています。通路幅も広く段差がないため、小さなお子様連れでも安心して過ごせます。
Q3：雨の日でも駅改札から濡れずに行けますか？
A3：JRさいたま新都心駅の東口改札を出てからコクーン1およびコクーン2までは、屋根付きのペデストリアンデッキで直結しているため、雨天時でも傘を差さずに移動可能です。ただし、コクーン3やコクーンパークの一部屋外エリアへ移動する際は屋根がない連絡通路を通る必要があるため、折りたたみ傘を1本所持しておくと安心です。
