Q1：最寄り駅から施設までは雨に濡れずに歩けますか？
A1：地下鉄名港線「港区役所駅」2番出口から徒歩約2分ですが、完全な屋根付き連絡通路があるわけではありません。雨天時は折りたたみ傘を携行するか、屋根のあるルートを最短で移動することをおすすめします。
Q2：平日の駐車場料金はどうなっていますか？
A2：平日・土日祝日を問わず、基本料金として最初の2時間が無料です。館内利用による割引加算システムも平日・休日共通で適用されます。
Q3：ペット同伴で入館できるエリアはありますか？
A3：屋外のみどりの広場や一部の指定歩道、ペットショップなど限定されたゾーンを除き、本棟館内へのペット同伴立ち入りは原則制限されています。介助犬・盲導犬等は全館同伴可能です。
Q4：営業時間は何時から何時までですか？
A4：物販・サービス店舗は10:00〜21:00、レストラン・フードコートは11:00〜22:00が基本です（別棟の蔦屋書店・スターバックスは朝8:00より営業開始）。店舗により一部異なる場合があります。
