コストコは完全会員制のホールセールクラブです。入店には有効な会員証が必要となり、個人会員向けのプランは主に2種類用意されています。
・ゴールドスター会員（通常個人会員）：年会費 4,840円（税込）
・エグゼクティブ・ゴールドスター会員：年会費 9,900円（税込）／最大2%のリワード還元＋限定特典
入会手続きは店舗内のメンバーシップカウンターでも可能ですが、週末は入会窓口自体に行列ができます。事前にオンラインで仮登録（Web入会申込み）を済ませておき、現地のカウンターで写真撮影とカード発行のみを行う形を取れば、手続き時間をわずか数分に短縮できます。
利用者の口コミや評判を見ても、「近隣のスーパーでは手に入らない大容量デリや海外のお菓子が楽しい」「給油だけでも月数千円浮く」「パンや肉のまとめ買い冷凍ストックで家計が大助かり」といったポジティブな声が大多数を占めます。一方で、「土日のレジ待ちが長すぎる」「週末の周辺道路の渋滞がキツい」という声も根強く、やはり混雑ピークを避けた時間配分が満足度を大きく左右する鍵となっています。
