誕生日や記念日のホールケーキ、そして1年の最大の繁忙期となるクリスマスケーキの購入では、事前予約の有無が結果を大きく分けます。
通常のバースデーケーキやアニバーサリーケーキは、公式サイトのオンライン予約システムまたは店頭・電話にて受取日の2日〜3日前までに予約するのが基本です。事前決済を済ませておくことで、当日は混雑した一般購入列に並ぶことなく、専用の受取窓口でスムーズに商品を受け取ることが可能です。
一方、例年10月下旬〜11月上旬から受付が開始される「クリスマスケーキ」は、完全数量限定のプレミアム商品を中心に早期完売が相次ぎます。受取日当日の店内は厳戒態勢の混雑となるため、12月24日や25日の特定時間帯（15時〜18時）は受取窓口すら混み合います。日中の早い時間帯を受取指定に設定することが、スムーズなパーティー準備のポイントです。
