Q1：利用を開始するまでにどのような手続きや書類が必要ですか？
A1：まず事業所の見学・面談を行い、受入れ枠の確認をします。その後、お住まいの自治体（福祉窓口）で「通所受給者証」の申請を行い、受給者証が交付された後にフレンズ平岡との利用契約を締結する流れとなります。受給者証をお持ちでない場合も、事業所側で申請手順の相談に乗ってもらえます。
Q2：他のデイサービスや療育施設と併用して利用することは可能ですか？
A2：受給者証に記載された「支給日数（月に利用可能な日数上限）」の範囲内であれば、複数の事業所を併用して利用することが可能です。曜日ごとに専門プログラムが異なる施設を組み合わせるご家庭も多く見られます。
Q3：見学や体験利用は随時受け付けていますか？
A3：原則として事前予約制で受け付けています。子どもの日常の様子や集団との相性を確認するため、普段の活動時間帯に保護者とお子さまが一緒に見学することが推奨されます。まずは電話または問い合わせ窓口での日程調整が必要です。
