事故や入院が発生した場合、給付金を迅速かつ確実に受け取るためには、正規の手順を把握しておくことが不可欠です。ぜんち共済における標準的な請求手順は以下のステップで進行します。
- 事故・事案の初期連絡：事故発生後、速やかにぜんち共済の事故受付専用窓口またはWebポータルへ連絡を入れます。相手方がいる賠償事故の場合、その場で勝手に示談（口頭の約束や金銭の支払い）を行わず、共済側の指示を仰ぐことが鉄則です。
- 請求書類の受領と作成：受付完了後、契約者宛てに専用の「共済金請求書」および状況報告書が送付されます。事故の発生日時、場所、原因、相手方の連絡先等を正確に記入します。
- 必要書類の取りまとめ：医療給付の場合は「診断書（簡易様式または医療機関発行のもの）」や「入院領収書のコピー」、賠償事故の場合は「被害物の写真」「修理見積書」「警察の事故証明書」などを揃えます。
- 書類審査と給付金の振込：提出された書類をもとに支払審査が行われ、不備がなければ通常数日から2週間程度で指定口座へ給付金が振り込まれます。
書類作成で不明点がある場合も、専任の担当者が電話等で記入方法を細かく案内してくれるため、福祉現場の支援員や成年後見人からも手続きの平易さが高く評価されています。
